Chez JV MUSIQUE, nous nous efforçons de rendre votre expérience d’achat aussi simple et sécurisée que possible. Notre politique de paiement détaille les différentes méthodes de paiement acceptées, la sécurité des transactions et les procédures de facturation.
MÉTHODES DE PAIEMENT ACCEPTÉES
Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes sur notre site www.jvmusique.com :
Cartes bancaires
Carte Bleue
Visa
Mastercard
American Express
Autres méthodes
PayPal
Virement bancaire
Paiement en 3 ou 4 fois sans frais (à partir de 100€ d’achat)
SÉCURITÉ DES PAIEMENTS
La sécurité de vos informations de paiement est notre priorité. Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées par un protocole SSL (Secure Socket Layer). Ce système garantit le chiffrement de vos informations personnelles et bancaires pendant la transmission des données.
Pour les paiements par carte bancaire, nous utilisons une plateforme de paiement sécurisée qui répond aux normes de sécurité PCI-DSS. Nous ne stockons jamais vos informations de carte bancaire sur nos serveurs.
VALIDATION DES COMMANDES
Votre commande ne sera considérée comme définitive qu’après :
La validation de votre panier
L’acceptation des Conditions Générales de Vente
La confirmation du paiement
Pour les paiements par virement bancaire ou chèque, votre commande sera traitée après réception et validation du paiement.
FACTURATION
Une facture électronique sera automatiquement générée et disponible dans votre espace client après validation de votre commande. Une copie sera également envoyée à l’adresse email que vous avez fournie lors de votre commande.
Sur demande, nous pouvons vous fournir une facture papier envoyée par courrier postal.
RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les produits commandés restent la propriété de JV MUSIQUE jusqu’au paiement complet du prix par le client.
RETARDS DE PAIEMENT
Pour les professionnels : conformément à l’article L441-6 du Code de commerce, tout retard de paiement entraînera l’application d’intérêts de retard calculés sur la base de trois fois le taux d’intérêt légal en vigueur, ainsi qu’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40€.
REMBOURSEMENTS
En cas d’annulation de commande ou de retour produit accepté conformément à nos Conditions Générales de Vente, le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat, dans un délai maximum de 14 jours.
Pour les paiements effectués par chèque ou virement bancaire, le remboursement sera effectué par virement bancaire après communication de votre RIB.
QUESTIONS ET ASSISTANCE
Pour toute question concernant votre paiement ou pour signaler un problème, notre service client est à votre disposition :
Horaires du service client : Du lundi au vendredi, 9h-18h
JV MUSIQUE se réserve le droit de modifier cette politique de paiement à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
